经过近5 年的精耕细作,现在的商社建材以成为西城最成熟的家装商场,设计、施工、购材、售后为一体的完整家装产业链已经形成,经营品类函盖厨电、瓷砖、地板、卫浴、门业、厨柜、天津窗帘布艺、墙纸等所有家装需要的产品,其中厨电产品已成为该店最具特色的经营品类,其经营面积多达2000多平米,汇聚了几乎厨电类所有的品牌,华帝、林内、方太、能率、前锋等应有尽有,成为名副其实的西城厨电形象展示窗口。
商场从一开始就实行严格规范的管理,实行统一收银,对商场所有营业员都推行岗前培训,对培训考核不合格者坚决不允许上岗。商场自身管理人员采取定期或不定期的检查,让各商家严格遵照商场的统一要求经营,为消费者营造放心的购物环境。
在经营理念上,商社建材一直坚持以服务制胜,从2001年起就率先提出商场全负责制、先行赔付制、顾客回访制、无忧退还货等,为顾客筑起一道保护屏障,这也是商社建材能在西城赢得消费者良好口碑的重要原因之一。
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